Intégrer la Caisse Régionale du Crédit Agricole Nord de France, c’est travailler au sein d’équipes unies et dynamiques au service de leurs clients et territoires. Présente sur les départements du Nord et du Pas de Calais, la Caisse offre de nombreuses opportunités proches de chez vous.

Plus qu’un emploi, nous vous offrons un parcours de formation personnalisé et adapté à votre profil et à vos compétences !

Votre poste :

Rattaché-e au Pôle Fiduciaire au sein de la Direction Bancaire Assurances, vous intervenez sur le fonctionnement, la maintenance et l’aménagement du parc d’automates.

Motivé-e et engagé-e, vous cherchez constamment des points d'amélioration tout en recherchant la performance. Ouvert-e et disponible, vous êtes en capacité de travailler en synergie et en transversalité (Pôle, Services, Réseau, CR, Groupe). Vous assurez des missions d'assistance et/ou de contrôle de l'activité exercée par les prestataires et préparez les dossiers dans le cadre de la politique fiduciaire et budgétaire de la Caisse régionale.

Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie, vous venez en support de l'équipe de techniciens automates en place sur tout ou partie des missions suivantes :

• Suivi des prestataires AVEM, constructeurs, Transporteurs
• Suivi des outils de télésurveillance et du taux de disponibilité des automates
• Contrôle des interventions contrats et hors contrats
• Intervention auprès des agences sur la disponibilité des automates
• Exécution du déroulement des logiciels et des requêtes du Pôle
• Préparation des dossiers de travaux et de facturation
• Participation aux missions collectives du Pôle
• Traitement les dossiers spécifiques avec les agences
• Assurer les activités en synergie avec la filière fiduciaire
• Prendre en charge la communication avec les clients.
• Intégration dans le fonctionnement général du Pôle (permanences téléphoniques, courrier)
• Communication en transversalité avec les prestataires, les agences et les autres services du siège

Poste à pourvoir dès que possible

Vous justifiez d'une première expérience, idéalement acquise en agence bancaire.

Vous disposez des compétences ci-dessous ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant ! 

• Appétence pour les outils informatiques et les applications
• Appétence pour la gestion de projet
• Rigueur et capacité à organiser son travail
• Qualités rédactionnelles
• Capacité d’analyse, de questionnement et à challenger l’existant
• Sens du service client interne et externe
• Esprit de solidarité et dispositions pour le travail en équipe
• Autonomie et esprit d’initiative
• Capacité à être polyvalent et réactif

Poste situé à Arras.